上海乐杰装饰设计有限公司

　　投诉详情：

　　偷换材料(非合同内)，公司无管理施工质量差，多次沟通情况升级

　　一：投诉原因：

　　上海乐杰装饰设计有限公司工地出现私换材料，未按合同要求提供材料里奥的问题，再三协调后，屡教不改!且升级到非常严重违约和欺诈消费者程度。目前无改善。且已无法按期结束施工，对客户产生影响。

　　二、问题：

　　1、 未按合同要求施工，私换材料：合同要求美巢成品腻子，现场加入大量熟胶粉等施工，之前并未告知。——目前已影响工程进度，原定23号完成油漆，目前才上第一遍腻子。2、 未按合同品牌提供，且为二手材料：油漆和墙固用二手的，且非合同品牌。之前未告知。在客户发现后才更换。3、 泥工验收，需整改九项内容，越改越差。整改时未保护瓷砖，敲一块砖周围全部敲坏。

　　4、 工地卫生状况一塌糊涂，且多次提醒后无明显改善。

　　三、要求：

　　1、换工人：公司负责安排有经验的油漆工、泥工。要求;在9.18前。

　　2、明确整改节点：对泥木整改事项，按我方监理的施工要求完成施工。给到我整改最终时间，且一次性整改完。要求：9.17号给到我明确时间。

　　3、杜绝违约情况：不再出现私自更换材料，或不按合同要求施工情况。

　　4、按时完工：需按合同和之前承诺在合同结束日期9.31前完工，且不影响施工质量。

　　5、开具发票。