威海水墨人家装修公司

　　所在地区：山东-威海

　　投诉时间：2018-09-16

　　投诉详情：

威海水墨人家装修质量差，服务态度恶劣，工程未结束就停工

1、延误工期：第一天开工仪式结束后，10天内未开工，理由为水电工忙，后来偷奸耍滑，派水电过来动了一点工后，又开始停工几天。合同中约定工期为2个月，但是目前工期已经延期一月半，且装修公司在工程未结束的情况下，威胁我们业主，目前已停工。

2、装修质量差：装修过程中，出现较多质量问题，不按照图纸安装，不按照业主确定的方案设计，导致业主自己查看到很多问题，生气上火啊！

1.1 改水电：过程中多次出现与装修约定内容不符的设计，均为业主自己发现后，告知装修公司，一些问题还出现多次反馈，才修改到位。

1.2 装修垃圾：装修过程中，导致瓷砖、衣柜、木地板脏乱，要求装修公司整理、清洁，每次虽答应，但是不能实质性处理，在最后的沟通中，装修公司避重就轻，开始找业主的各种不是，并威胁说：业主不找保洁弄干净室内卫生，他们就不动工。

1.3 地面找平：人工地面找平的效果很差，存在较大漏洞，而装修公司反馈人工的效果本就这样，无法修补。木地板安装师傅反馈地面找平效果差，无法正常安装木地板，后续装修公司才妥协，做的自流平。

1.4 墙顶存在较大缝隙，装修公司反馈为开发商建筑房子时的问题，不予处理，合同中包括墙面基层处理。

3、装修合同中未规定的项目，如客厅窗台石、吊顶、过门石等，装修公司在未与业主沟通的情况下，随意安装。

4、服务态度：每次业主查看装修进度时，均会发现各种问题，装修公司监理不作为，对于业主反馈的问题，装修公司答非所问。效果图迟迟不交付，一拖再拖，拖至工程约定合同期近1月后才给，而效果图与业主沟通的内容，相差很大，而装修公司在交付效果图前后，一再表示，效果图无用，以实物为准。此外，我们没有要求仍的东西，他们给我们扔到了楼下，我们质问时，竟然告诉我们，他们的工人搬上搬下，也需要收费的，真的是很无语。

5、装修选材时，因当时依旧相信装修公司专业，所以选择了装修公司推荐的板材、柜门颜色，当时装修公司称柜门颜色原木色与生态板颜色相近，与业主提供的效果图相近，所以业主随即相信装修公司，确定了最后的柜门颜色，但是实际装修出来的效果，反差效果很大。

业主年轻，装修的工程为未来新房，但是装修公司偷奸耍滑，业主感到很无力，所以想寻求平台的帮助，感谢！