晋城市恒瑞祥装饰设计有限公司

　　所在地区：山西-

　　投诉时间：2018-09-13

　　投诉详情：

　　我是2017年9月24日，去的晋城恒瑞祥装饰设计有限公司。在此之前，就在网上咨询了一下，一个叫小胖的业务员就天天的电话炮轰，后来去的时候是一个叫茹王芝的设计师接待的我，在交谈中，她说和我是老乡，又给我说，剩下最后一个样板房的名额，各种的优惠条件，在此期间，因为有城市人家等几家装修公司也在给我打电话，她说她原来就在他们那儿，他们各种的坑客户，中途加价什么的，恒瑞祥是绝对不会的，做的是口碑啥的。所有的一切她都会替我们设计好，工人都是总部经过培训的，做的不合格的，工程监理就过不去，一点都不需要我们操心，施工全程都有摄像，将来还会给我们刻成盘，终身保修等，说的天花乱坠。我们因为离得比较远，觉得这样当然很省心。又是老乡，当时就和他们签了预约协议书，并交了11000元的定金。

　　2017年10月11日，我们去公司签的正式合同，合同是他们早就准备好的，说对所有的客户都一样，因为确实也不懂，他们让我们交70%的款，我们当天就给他们付了。我就说十万块包括些什么呀!将来什么东西是需要我买的。她说我们光买电器，家居，灯和窗帘就行啦!其它就是他们的事了!

　　结果刚开始就出问题，6万多的基装不包括水电，水电是另算的，说是我们没听清楚。我们觉得这么大的公司不至于骗人吧!另算就另算吧!结果水电做好了，让我们过来签字，我们过来才发现所有的管子都用东西压着，没压的都翘着，墙上开的槽是歪歪扭扭，水管也不是从顶上过的，和我们在他们公司看的横平竖直的水电走法完全两回事，那个监理还挺横的说，这有什么问题，这将来都是要用水泥糊掉的，什么都看不出来，我说可以看出你们的工作态度，最后，工长说这没办法重做，以后会让工人把活做好的，让我们放心。这是个意外。不签字不能进行下一步，我们虽然很生气，可没办法改，也就只能认了，想着关系闹僵也不好，他们以后做好就行了，我们交了9000块钱，并签了字。可是更糟糕的还在后面，先是9楼的住户打电话，说我们家的水都把他们家冲了，水哗哗的流，我们冒着大雨跑过去，，水确实是把人家的顶都淹了，有水管的地方水还顺着往下流呢?处理了好长时间，他说好了，开始铺砖吧!砖不是崩瓷就是边缘像狗啃的，压边条更是鼓的，你看见就想拿锤子敲敲，就这都合格，让我过去签字呢!我不签字又停工，最后没办法，我把能打的电话打了个遍，又把他们领导叫到现场，我又叫了其它装修公司的人过来，我坚持不签字，让返工，他们就说把这个工长开了，另外再给派个工长。重返工，结果后来发现的问题就更多了，前面的工长没告诉我就把下水道给堵了，说没用，水管也堵了，这还是去我家看的邻居发现的，物业问我，我才问他们，又返工，水管没办法只能走成明管了，说有橱柜挡着，不是大问题，下水管还要撬地砖，没多大用，我也就算了，怕重把地暖给撬漏了。

　　后来他们说该定柜子了，做柜子的去了，才知道改的门除了没用，那个家本来能放大床，也只能放张小床了。白白的浪费钱还添堵。然后就是各种的加钱，这也不包括，那也不包括，将来出了问题他们不管，后来，打电话他们也不接了，给店铺负责人打，他说，你爱干啥就干啥，已经给你返工了，就对得起我了什么的!他们已经很负责，很讲信誉了，这都是讲信誉也是没谁了?重返工的不是比原来更差，就是说给我们说了，返工就不可能比原来的好，还会更差，更容易出问题，是房屋本身的问题等等，过了好长时间又把我们叫去让他们大老板和我们协商。说好出一万块钱，他们尽快把剩余的活干完，一定把问题给我们处理满意了。结果墙纸的颜色和我选的差了很多。和他们说，他们说绝对错不了，我也忍了，后来是他们主动说的墙纸有问题需要重换。再后来，就是一直要钱，说老板说的不算，要把钱全部交了，才开工。我给老板打电话，他也改口说他一个人说了不算，还有其它的股东。他尽力了。我说他怎么可以骗人，说话不算数，他说他接我电话了?怎么是骗?还反咬说工程进行不下去是因为没有交钱?这样的公司把客户的利益踩在脚下，就是要钱，接个电话就算是讲信誉，我也是无语了!现在已经快一年了，坏的地方不改，光嘴上说一定会让我们满意，根本没改，去一次，去一次，根本没进展，还一直要钱!还有很多问题，纠缠，我都不想重复了!

　　这样说一套做一套的装修公司还敢继续交钱吗?恒瑞祥装饰公司的地址在晋城市城区中原街463号。