保山全友家私
所在地区:云南-
投诉时间:2017-12-13
投诉详情:我于2017年10月3日在保山全友家私(九龙新天地三楼)购买四套卧室家具及沙发、茶几等,共计32200元,店长说要付全款,我们如数付清。11月9日送货到家组装(其中一组沙发未到货),当天仅组好了一套,随后一直催促商家发货并将其余家具组装未果,直到11月17日才将剩余家具组装。因我在德宏芒市工作,没能及时发现,直到11月21日家人发现柜门颜色不一致,随机将照片发给全友家私店长,没有给我回复,打手机不接电话,随后我又拨打了店里的座机电话,接电话的正是其店长,其称售后人员去临沧了,暂时不能过来处理,在我的一再催促下,商家表示后天(即11月23日)会来处理,结果也没有来。我希望商家能够尽快给我换掉这组衣柜。不要以为生意做得大,关系较硬,就可以为所欲为,欺骗消费者。