投诉详情：

　　本人居住于番禺区石碁镇亚运大道903号盛恒家园。由于小区物业私置垃圾堆放在12栋背后的市政道路(未经业主同意和政府相关部门允许)。由于垃圾堆放距离非常近居民生活住宅(仅10米距离)，而物业对垃圾的管理非常凌乱，搞到非常脏臭，对小区周围的业主造成极其恶劣的影响，严重侵犯了业主们合法权益(其中蚊虫滋生、鼠患频繁、脏臭异常尤为严重)。本人及其邻居已多次向小区业委会、番禺政府相关部门投诉，但最终结果都没法得到有效解决。对此，本人与邻居们决定通过聚投诉平台，发起集体投诉，将小区物业处理垃圾失当的问题曝光，希望相关政府部分介入，认真重视并得到妥善解决。

　　投诉理据如下：

　　1、垃圾堆放未经业主和业委会同意，由物业与开发商私下沟通设置;

　　2、开发商违法围蔽市政道路设置垃圾堆就属于违建行为;

　　3、该道路属于市政路，政府相关部门有责任做好管理，而不是把问题推委到小区内部解决;

　　4、小区业主购房时及房产合同上的规划都没有标明垃圾堆放位置，开发商销售隐瞒失当;

　　5、从生命财产安全考虑，垃圾堆容易滋生蚊虫、鼠患、细菌病毒，很容易产生登革热、鼠疫等传染疾病;