投诉详情：

　　我是青岛市黄岛万科城市之光的业主，我在2018年8月份底的时候去山东省青岛市黄岛区辛安万科城市之光看的房子，由于是期房，当时置业顾问带我们看的是售楼部二楼的样板间，置业顾问跟我保证这个样板间和将来要交付到我们手中的房子一摸一样，因为相信万科大品牌，置业顾问也一直鼓吹他们万科的大品牌，我就相信了他们，于是在9月22号就交了7万块钱的认筹金，期间给置业顾问打电话确认了好几次售楼部二楼样板间和我买的房子面积和装修都一模一样，一直到9月26号选房当天，因为晚上选房中午置业顾问发了个购房提示，从提示里才知道我们买的是高层而带我们看的售楼部样板间是小高层样板间，当时我就在微信上跟置业顾问提出了质疑，而她给我的回答是区别不大，除了厨房和客厅差30公分外其他都一样，我问了几遍置业顾问都给我确认区别不大(有聊天记录为证)，我再次相信了他们大品牌，当晚选了房子，9月29号交了首付款，10月9号签了预售合同，11月份房贷下来开始还房贷，11月底万科城市之光开始公示实体样板间，我们去看了以后心里直接就凉了，这实体样板间跟当初诱骗我们买房时的售楼部样板间简直是天壤之别，房子各个地方面积严重缩水(总体面积小了8个平方)，装修材料和质量更是严重缩水，于是我们于12月2号去售楼部找万科想问问是怎么回事，结果去了半天没一个人搭理，最后我们没法了只好自己试着去他们办公室想找他们管理人员问问，结果给我们的答复却是说我们寻衅滋事要报警抓我们，在和万科沟通无果后我们只好通过政府部门解决此事。

　　在新区李副区长协调下三方会谈时万科工作人员也承认了当时买房给我宣传承诺的面积事实情况(政府全程录像录音)，事实摆在眼前可就是没有部门管这事，我真是不明白了，我们老百姓一辈子辛辛苦苦花光六个钱包的钱付个首付，再贷着高额的贷款，每月为了还房贷舍不得吃舍不得穿，只想买个自己的房子生活居住而已，我们不是炒房客，都是刚需，结果却被开发商坑的血本无归还无处伸冤说理，请记者我们主持公道，查明事实真相，在此跪谢!以上叙述全部属实，如有虚假愿承担法律责任

　　维权建议：

　　希望更多业主站出来提供合法有效的证据，维护我们的合法权益不受侵害