开贴之前，先给大家看一下以下图片。这些是我查到的一些关于杭州美窝家装的负面新闻，因为百度搜索已经很少有关于杭州美窝装饰公司的负面了，据说该公司删帖很厉害，所以网络上留存的负面新闻不断减少。

　　美窝删帖比较多，这些是之前经历过美窝装修的业主发的帖子!

　　新房准备装修，看到美窝装修公司全包，1020元一个平方全包，觉得价格很便宜，而且由于个人平时上班时间比较忙，加上装修的是老小区，装修邻里关系可能会比较紧张，于是考虑做全包。百度上网搜索了一下美窝的评价，负面新闻还算好，加之接触美窝以后，觉得接待我的设计师等年轻人很用心，于是决定在美窝做全包。

　　我是73方的老小区，实用面积66，美窝的计价方式是66.7÷0.75*1020=90780，没错，就是实际面积要除以一个0.75的系数，才是你实际的计价面积。费用不含敲墙，砌墙，拆旧，加固，整改和房间需要木工做的家具等，因为我有两面墙需要拆和砌，再加8%的管理费预估下来的家装费用总数在14.6万，这14万6里同样不含拆旧和加固的费用。

　　当天杭州美窝装饰公司承诺我可以升级样板房，因为美窝地板的质量很差，容易砸出坑，我当时表示不用美窝的地板，自购，不用美窝全包里的浴柜和马桶，项目经理同意按实铺面积每平方减掉地板费用150元，浴柜和马桶一共减2500元的价格，同时保证用公司口碑很好的项目经理来装修，也保证墙体拆除所遇到的邻里关系会妥善处理好，保证施工效果，且定金支付可以享受4%管理费的减免，赠送冰箱等优惠措施。于是我交了5万元定金给美窝，签定了定金协议，周六签定协议，美窝因为星期一是休息日，所以约定设计师周二去现场量房。

　　这里肯定有考虑欠缺，头脑发热签定合同的成分，回到家以后跟其余业内装修人士了解了一下内情，表示全包公司不存在管理费一说，虽然收了这笔费用，但实际上是没有管理费这笔费用的。

　　且因为地板、浴柜、马桶三项含在全包里的材料我不用，家具要做整体家具，两个阳台需要换窗等，工作量并没有因为全包减少，要付出的精力和半包区别并不大。而半包的价格在700-1100左右，按照实际铺设面积计价，这样下来美窝的报价过高，相当于我用了全包的钱，做了半包的事。

　　而部分公司的半包包含了E0级木板的木工家具，某杭州知名全包公司66方老小区全包价格13万多也含了E0级家具柜子，对比下来我觉得美窝价格过高，决定不再和美窝合作，要求退回定金!

　　美窝的样板房并没有很有特色，大部分现房装出来的效果都不是让人耳目一新的设计，考虑到价格过高，选材很少，又不能达到自己想要的装修风格，于是我决定退回定金，于是通知设计师不予量房，并且到萍水街美窝家装门店退回定金，当时美窝接待我的主管表示一般不能退，只能向上级请示。

　　我表示因为美窝并没有开始量房，设计方案具体的CAD图也没有出，具体细化报价也没出，对于他们并没有造成实质的损失，如果真的是因为定金的问题，我可以承担部分前期的辛苦费，这样对于他们并没有任何利益的损害。但是第二天给予我的答复是定金不退。

　　在得到对方公司不予退还定金的答复后，我开始进入司法程序，

　　首先：合同法规定：定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十。

　　其次，合同上写明，定金付款3天后或者量房以后不予退还，我是在72小时内提出解除定金，且没有进行量房。

　　但是这个时候发现一个问题，美窝给我的定单收据是复印版，不是公司的红章，所幸合同上是盖的红章。