8月14日美团app上预订酒店并付全款，到店后发现不是新楼，与酒店方协商达成一致取消订单，美团网也知道酒店已取消订单，可是一直推脱不给回复，不办理退款。结果订单显示我第二天早上7点多钟办理入住！试问酒店在已经取消我订单的情况下怎么给我办理入住。我要求美团退还我根本没有入住的房费