投诉来源：深圳市消费者委员会

　　投诉人：欧先生

　　投诉对象：中国联合网络通信有限公司深圳市分公司（联通）

　　投诉要求：退款

　　投诉进度：调解中投诉

　　投诉内容：（以下为投诉人欧先生诉称）

　　本人使用联通公司月租130元的冰淇淋套餐，未达到联通设置的网络限速量，就被降速到每秒80K，无法正常浏览网页和观看电视。到营业厅销户还要赔偿200元违约金。现诉求：退款。

　　本周接到该公司投诉18宗，上周15宗，环比增长率20%， 2018年1月1日至今总投诉751宗。