投诉来源：深圳市消费者委员会

　　投诉对象：深圳市美丽网科技有限公司

　　投诉要求：退余款

　　投诉进度：调解中投诉

　　投诉内容：（以下为投诉人诉称）

　　据多名消费者反映，在商家提供的美丽快约APP平台购买美容券，近日APP上门店已无法预约服务，联系客服无人接听。消费者在APP上申请退款至今也未到账，发现商家已关闭数家直营店。现诉求：退余款。

　　近一周接到消费者对该公司投诉8宗，上周3宗，环比增长率167%，2018年1月1日至今总投诉15宗。