投诉来源：深圳市消费者委员会

　　投诉对象：深圳市蛋壳公寓管理有限公司

　　投诉要求：退款

　　投诉进度：调解中投诉

　　投诉内容：（以下为投诉人诉称）

　　据多名消费者反映，在该处签订房屋租赁合同，租赁的房屋存在配套设施不齐，要求退租被扣押金；已退租被多扣房租或押金不退等情况。现诉求：退租或退押金。