投诉来源：深圳

　　投诉人：赵小姐

　　投诉对象：深圳市珍爱网信息技术有限公司

　　投诉要求：退款

　　投诉进度：和解中投诉

　　投诉内容：（以下为投诉人赵小姐诉称）

　　本人于2016年11月9日在珍爱网的线下会员服务处，交了28800元的会费，但是并未得到销售时商家承诺的服务。现诉求：退款。