投诉来源：深圳

　　投诉人：叶小姐

　　投诉对象：中国联合网络通信有限公司深圳市分公司

　　投诉要求：兑现承诺手机

　　投诉进度：和解中投诉

　　投诉内容：(以下为投诉人叶小姐诉称)

　　本人3月26日办理了联通短信充值话费送手机的活动，价格268元，现充值之后，一直都未送手机，曾与客服协商无果。现诉求：兑现承诺手机。