投诉来源：深圳

　　投诉人：黄先生

　　投诉对象：中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司

　　投诉要求：退款

　　投诉进度：和解中投诉

　　投诉内容：(以下为投诉人黄先生诉称)

　　本人于2018年4月8日通过中国移动深圳分公司得知，有一张副卡，该卡从2008年3月29日到现在，每个月划扣19元。我对该副卡毫不知情，多次联系移动客服退款，均未处理。现诉求：退还十年多收的费用以及相应的赔偿。