投诉来源：深圳

　　投诉人：杨小姐

　　投诉对象：深圳市尚师重德企业管理咨询有限公司

　　投诉要求：退款

　　投诉进度：和解中投诉

　　投诉内容：(以下为投诉人杨小姐诉称)

　　深圳市尚师重德企业管理咨询有限公司的招生老师以2017年尾是自考报名末班车的虚假宣传下，本人缴费12000元报名了该公司的自考培训。后来发现培训收费不统一，就算同一套餐有的也会便宜两三千块，存在收费混乱的现象;与商家之间没签过任何协议，但在网页订单却有，公司管理不规范。现诉求：退款。