投诉来源：深圳

　　投诉人：李先生

　　投诉对象：华顶数码有限公司

　　投诉要求：退还费用

　　涉诉金额：799元

　　投诉进度：已结案投诉

　　投诉内容：(以下为投诉人李先生描述情况)

　　本人于人于8月28日在网上购买了一台深圳华顶数码有限公司的4G全网通手机，价格为799元。9月1日收到手机后发现手机和商家宣传不符，客服表示可将手机寄回后退款。我于9月3日将手机寄出，对方于9月6日签收，但至今仍未收到退款，对方电话无法接通。