投诉来源：深圳

　　投诉人：袁女士

　　投诉对象：深圳西乡大铲湾奥4S店

　　投诉要求： 召回车辆并赔偿精神损失费

　　投诉进度：调解中

　　投诉内容：(以下为投诉人袁女士描述情况)

　　我于2015年2月份在该店购买了一辆2015款的Q5，两年多过去了，车内异味依然很重，刺鼻辣眼睛，家里人甚至出现头晕、咳嗽的症状。经我多次向4S店反映，该店于2017年3月把车内的隔音棉更换了，一段时间过后，气味的确轻了不少。车内的异味对身体危害特别大,没想到花这么多钱买的车,还这么不省心。我建议奥迪公司召回这个批次的车并赔偿精神损失费。希望有关部门引起重视!谢谢。