昨天2018年9月3日，本人在淮安一院做手术，要求做心电图，结果医生不小心开了两次，后来医生同意退款，到收费处却不退心电图室也不退，我手上发票都还在，难道他们是怕麻烦拿老百姓权益不当回事。