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湖南联通欺骗消费者

来源:维权投诉      

  本人一名高中学生,上个月在本地买了一部手机 ,店主赠送一张联通卡,本以为是好事却不曾想这张联通卡竟然有很大的陷阱,我今天收到短信说我的电话停机,我当时就蒙了,我昨晚上才充的30紧接着我又充了10,然而,当我再次查询还是一样。我拨通了人工客服,被告知我已欠费六十多,还说什么我有一个108+1的套餐,对此我全然不知,我仅仅使用此卡不过一个月,就欠这么多?并且当我向客服请求修改套餐时,她说人工客服已经取消这个业务了,让我亲自去店里弄,但请你们想一想,身为一名学生,我能够走那么多时间随意进出校门?再者等有了时间,那也使得我们消费者未能即使满足需求。试问联通就是如此欺骗消费者?

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