旅游时，看到了那个绿色的优拜单车就使用了，后来先交了98块钱押金，后来我看页面显示又让我交10块钱，我没有交，结果押金不退我，我下了那个优拜单车app点了退换押金，这是八月21号的事情了，到现在九月1号还没有退给我，你说说这怎么回事吧