移动恶意扣费流量超量不提醒 月末才告知超过60元 多次沟通无果 一会说是系统的问题一会说是超量 直接停机欠费 流量都是看着使用的 不可能会超出那么多 还开了加油包以及10元10g包 超量是还剩余6g !即使是之前就超了却一直未尽到提醒义务 作为消费者和运营商相当于签订了协议 移动有必要提前告知流量即将使用完 我选择包什么套餐买多少流量由我自己决定 移动有义务提醒 未提醒随意扣费属于你们强制交易的行为 停机造成损失更加。