投诉详情：

　　我们曾购买过海航集团聚宝汇的员工宝产品，产品到期后不能兑付本金和利息（有部分兑付情况），而且一直没有明确答复。我们多次多种形式（包括：集体上访、电话要求、邮件要求），均未得到解决。投诉人一情况：我在海航集团旗下聚宝汇投资的“员工宝1603205”订单号-381778，共50万元，于2018/3/22到期，3月底时给付了利息5.5万元，同时接到海南易建科技股份有限公司财务总监电话，协商于今年的4/30、7/31、10/31，分3次（20%、20%、60%）兑付，并按12.8%计算收益率，4/23第1笔本金10万（含1122.19息），还有80%（即40万）没有兑付本金。现在已经过了第2笔兑付5个多月、第3笔兑付2个多月，仍然没有收回自己的本金和应获利息。

　　维权建议：

　　投诉公司：海南航空集团、聚宝匯公司（之前是海航集团下属公司）、玖锡科技（聚宝匯运营公司）网站介绍：聚宝匯，系海航集团旗下的互联网金融品牌，建立于2014年，由玖锡科技（北京）有限公司负责运营。网站：www.jbhjinfu.com，邮箱：jubaohui@jbh.com电话：950718（此电话为海南航空订票热线，转聚宝汇可接入）地址：北京朝阳区霄云路甲26号海航大厦8层，邮编：100125,传真：010-59782234