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滴滴出行:服务态度差

来源:维权投诉      

  投诉来源:深圳市消费者委员会

  投诉对象:滴滴出行

  投诉要求:赔偿损失

  投诉进度:和解中投诉

  投诉内容:(以下为投诉人诉称)

  据多名消费者反映,使用滴滴出行时出现以下问题:

  1.滴滴司机故意绕远路;

  2.服务过程中司机服务态度差;

  3.售后客服态度差。

  曾与商家协商无果后,现诉求:赔偿损失。

  近一周接到消费者对该公司投诉8宗,上周3宗,环比增长率167%,2018年1月1日至今总投诉115宗。

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