投诉详情:
玖富万卡平台私自还写合同,而且收取高额利息和服务费,私自投保!在未通知借款人的情况下,制造虚假合同,私自用借款人的借款金额再次分期,导致一个借款出现两个账单,借款后不仅需要偿还本金及正常利息,还需要支付另外账单的分期金额和利息,以及各种方式变相收取高额费用!极度损害借款人应有的权利!借款人每月偿还的本金,利息,服务费,以及保险费,已超出实际借款金额,而且,利息远远超过国家所规定,一个商家用擦边球的方式薅老百姓的羊毛,这样真的合适吗?难道我们的诉求没人管吗?
维权建议:
向中国银监会平台投诉网站:www.cbrc.gov.cn【被投诉方工商注册信息】玖富企业名称:玖富数科科技集团有限公司法定代表人:任一帆地址:北京市朝阳区创远路34号院5楼11层1101室【被投诉方联系方式】玖富客服电话:400-810-8818
被投诉方过往反馈:
2018年4月10日梁先生发起投诉:玖富万卡平台擅自还写合同,收取高额利息,在没有经过借款人通知的情况下制造虚假合同…2018年4月20日玖富发起申请解决,说是为客户减免还款金额,所有费率折算未超出24%,但是投诉方不愿意!2018年4月26日梁先生回复压根没谈过24年化率,更别说低于24,电话沟通一直是36,说是他们公司的原则。而且挂了电话后,玖富立即擅改合同金额,甩锅给投诉方!