投诉来源：深圳市消费者委员会

　　投诉对象：深圳货拉拉科技有限公司

　　投诉要求：赔偿损失

　　投诉进度：和解中投诉

　　投诉内容：（以下为投诉人诉称）

　　据多名消费者反映，在该平台购买服务后出现以下问题：

　　1.消费者在平台充值费用，未消费金额申请退款后商家一直不处理；

　　2.消费者购买往返运货服务，出现往返价格不一致的问题；

　　3.服务途中司机乱加费。

　　近一周接到消费者对该公司投诉6宗，上周5宗，环比增长20%，2018年1月1日至今总投诉143宗。