投诉时间：2018-09-15 21:24

　　投诉状态：消费者提交

　　1本月初购买十一旅游团花费2948，因家人住院，实在无法出行，申请退款，卖家要求扣除一半费用2.提前半个月申请，既没有出行也没有影响二次销售3.一般违约金在10%左右，完全是不平等条约