投诉时间：2018-09-09 13:40

　　投诉状态：消费者提交

　　1，2018年9月9号中午11:54分我打开支付宝，出现提示：小区水费陆续出账2，由于我一直都在支付宝缴纳水电费，出于信任，我立刻点击了缴费。缴费成功后，出现的户主名字不是我，我才知道缴错账户了（截图1）订单号：2018090900003001490083538516，缴费金额：35.01我立刻联系了支付宝客服，客服说已经缴费成功不能退款但是我觉得这是支付宝公司的过失，支付宝公司需要补偿我的损失原因1，我从未在支付宝为这个账户（宋X庆）缴纳过水电费（我搜索了所有支付宝缴费记录），但是支付宝公司将这个账户的水费缴纳信息推送给我2，推送的信息上没有显示户主名字，点击进去后，也没有显示明显的户主名字让我们缴费者二次确认，才导致我错误的缴费截图2是我家的水电费账户，没有宋X庆这个账户