投诉时间：2018-09-08 23:22

　　投诉状态：商家处理中

　　2018年6月24日在约旦平台充值200元，在未被提醒的前提下私自扣押诚意金30天。并且私自扣除推广费45元。并没有享受到该服务。现想退款体现被告知充值的钱不能提现。现要求该平台退还所有充值金额。