黑格伯爵青少年公馆是一个加拿大华人投资成立的培训机构，主要以英语辅导为主。，之前我交了一万五千多元给孩子报了深圳湾分馆的课程。去年12月份，深圳湾分馆突然关门，当时有几百个学生在那里上课的。我们家长一直在维权，馆方一开始说可以退款或者转到其他公馆。交钱三个月内可以退款，有的签了一个公馆转馆协议。

　　我孩子被转到蛇口公馆，当时还有一个交通补偿协议，赔偿20%的费用。结果一个星期不到，蛇口的公馆也倒闭了。又给我转到南山公馆，提出的条件也很苛刻，到现在仍有一百多个学生没有退款，而且转馆也没有转成。