上海长城宽带我是5月中旬办的退款，说好的是三个月打到我银行卡，结果过去四个月了钱还是没到账，开始说是9月1号之前，后来说是11月之前，再后来直接告诉我年底之前，我在网上查了下，确实很多人很我是一样的，难道这就是骗子公司？