本人在安可达（Agoda）网站在线预订10月3-5日入住的酒店，已支付全款。在和酒店沟通入住时被告知取消，经了解是安可达没有与酒店协商好价格。要求安可达（Agoda）及时提供解决方案，保证客户利益。不要一直拖着不予处理。