公司采购做礼品，需要发票入账，在购买前咨询商家是否可以开具发票时，商家承诺收到货确认商品没问题后可以申请，两三天内就会补寄发出。收货后再联系商家，向商家提出发票申请时，态度和售前完全两样，几个小时才有人回复，而且是一再推托，先说需要提交财务，让等候3-7天，后面再联系就连个大概时间也不给了，每次咨询时都是官话一再推托，要继续等待，现在已经过了半个月到了月底，发票还是一直没有开出。我从天猫后台申请了发票问题仅退款，也被商家拒绝驳回。找天猫小二，也没有给个明确回复。售前售后完全两种态度，而且存在偷逃税款的嫌疑，天猫平台对待这种商家的态度也和对待其他中小卖家完全两样，存在包庇纵容嫌疑。只能请求有关部门给与核实，维护消费者正当权益。谢谢