2018年7月26日环球网校销售人员称原价9800元现打7折6860元的消防工程师学习班并承诺2年不过可退学费，本人交费后收到协议书，发现协议书上写明，打折优惠不可享受退费，马上联系销售人员要求退还费被拒绝。