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永旺梦乐城北京丰台店,超市收银员假币

来源:维权投诉      

  【投诉-永旺梦乐城,北京丰台店,收银员,假币】 您好,2018.8.24下午13:10左右,我和母亲在永旺梦乐城丰台店购物,在商场一层超市(生活用品区)买牙膏。投诉收银员王小姐服务态度恶劣,对客户谩骂,恶语相加,使用暴力言语威胁,并利用职务之便,将假币找给岁数大的顾客,强行让顾客收下。 当日,我母亲在永旺超市买完牙膏后,使用100元人民币付款,收银员王小姐偷偷摸摸找给我母亲一张50元的假币,被我母亲拒收并要求她更换。收银员王小姐为了掩盖自己的行为,对我母亲大嚷大叫,恶语谩骂,并要求我母亲必须收下假币,被我们拒绝了。王小姐要求我们拿着假币离开收银台离开监控设备,自己去服务台找主管解决。 永旺收银员王小姐,在骂我们的时候,说到:“我是永旺梦乐城实习生,反正单位也无法开除我,目前超市人手也不够,也没有处罚制度。让我和我母亲爱上哪里告就哪里告去,随便。” 我在永旺梦乐城消费,作为一名消费者,我受到如此待遇,我心里非常难受的。我要求投诉收银员王小姐,希望处罚她的行为。 我想永旺梦乐城真的对收银员王小姐倒假币的事情,束手无策吗?真的对谩骂客户无能为力吗?希望永旺梦乐城的负责人重视,希望降低风险,希望得到解决。

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