预定房间之后行程有变化，给酒店打电话酒店说不了解网约单的运作方式，联系去哪儿网就说取消订单扣全款，简直就是霸王条款！ 房间一共支付了556元！ 去哪儿订单号：101624963528 下单时间2018-8-10 21:59 取消订单时间 2018-8-10-23:00 下单之后两个小时就拒绝退款，我没有消费他无原因无理由扣款是否造成灰色收入，我在网上查了有大量网友与我有相同遭遇，去哪儿网以此手段谋取利益无法想象，希望消费协会能严肃处理此事，还我们消费者一个公平合理的市场！ 去哪儿网站公司信息： 公司全称：北京趣拿信息技术有限公司 注册号：110108009410851 注册资本：1100万 名称类型：有限责任公司（自然人投资或控股） 法定代表人：梁志祥 股东：张东晨 庄辰超 营业期限自：2006年03月17日 营业期限至：2036年03月16日 登记机关：海淀分局 公司地址：北京市海淀区苏州街29号院18号楼维亚大厦17层 公司电话：010-57603000