“已_删除-”投诉“人人车”，要求退款超过承诺时限 ，其中涉诉金额5000元，目前投诉处理中。投诉无门!维权慢!就找黑猫投诉!黑猫投诉，累计帮助消费者处理130411次投诉。【我要投诉】

　　消费者“已_删除-”在4月22日向黑猫投诉平台反映：“人人车充值五千块，说的没卖出去，给退款，承诺30天内退，3月10号申请，到现在还没到，打了无数次电话，每次都说正在退款中，只能催一下。”

　　投诉详情：一直不退款