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郑州金豆宝贝月子会所没诚信 已预定房间转眼就没

来源:维权投诉      

  近日,郑州的刘先生向记者反映,2018年12月份在郑州金豆宝贝月子会所订了一个月子房,结果刘先生妻子生产后想要过来入住却被告知房间满了,只能安排去条件差很多的宾馆坐月子。

  刘先生告诉记者,2018年12月份在郑州金豆宝贝月子会所订了一个月子房,就因为距离医院近生产完可以直接过去入住,结果刘先生妻子生产完过来入住的时候却被告知房间没了,要住只能先去条件差很多的宾馆坐月子。

  刘先生表示当时就是看中这个房间才订的金豆宝贝月子会所,而且对方销售人员也保证过绝对会有房间的,甚至前一天刘先生还打电话询问过,会所明确告诉刘先生有房的。

 

  为了解情况,记者来到郑州金豆宝贝月子会所,会所护理部主任表示:每个产妇的生产日期都不一样,有提前有延后。刚好会所提前入住了一位双胞胎妈妈,前台搞混了房间信息,导致房间前后衔接不上。对此会所会提前预备一个房间让产妇先过度几天。

  刘先生说:已经问过前台了,最早也得到3月25号才能把房间腾出来,你算算时间,这么一来我们还能在这住几天?而且预备房的条件要比定好的房间差很多,我们不能接受。

 

  刘先生妻子表示:虽然预产期延后了一个星期,但是这中间没有任何人问过我为什么还没入住,而且昨天打电话工作人员还说房间没有任何问题,要是只能住预备房那我们交定金有什么用?

 

  该会所护理部主任表示:可能是会所制度有问题,下一步会研究如何处理刘先生的问题,争取当天12点让刘先生妻子入驻到之前订好的房间。

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