投诉对象：深圳回亿科技有限公司

　　投诉要求：退款

　　投诉进度：调解中投诉

　　投诉内容：(以下为投诉人诉称)

　　多名消费者诉称：在商家旗下特奢汇APP上购买手机，商家承诺15天内发货，至今未发货，申请退款一直未到账，无法联系上客服。诉求：退款。

　　市消委会近一周接到消费者对该公司投诉22宗， 2019年1月1日至今总投诉135宗。