投诉详情：

　　人人车平台发布卖车，并且于2018年12月15日缴纳速卖宝服务费899元；2019年1月22日申请退款899元速卖宝服务费，2019年1月23日人人车退款专员同意退款并且向人人车财务申请打款，告知我耐心等待。而后一直耐心等待，至春节后多次联系客服及退款专员咨询退款899元为何未到，要么没有联系上，要么就是让等待，迟迟没有明确退款时间答复；截至目前，退款周期已经达到1个多月了，望人人车速卖宝退款能及时到账。

　　维权建议：

　　暂未发现有效维权手段，人人车客服投诉电话一点用处都没有。