投诉详情：

　　我是2019-1-12交的499元押金用的车当时用完就想退押金但是系统提示15个工作日之后才能退押金好我配合时间等待15个工作日之后又说年关需要10个工作日审核好我配合再等等可是10个工作日之后一部用车就没音了打客服电话服务态度还不好就说退不了让再等半年。。。

　　维权建议：

　　希望一步用车官方能给个准确有用的回应希望聚投诉官方能积极参与后续回复监督