投诉详情：

　　112月21日冰帼旗舰店在淘宝平台参加聚划算活动，并由卖家自己发放了大量优惠券，以优惠价格诱导消费者下单从而提高当年营业额和店铺销量浏览量2截止至今卖家依旧没有发货，并且卖家又以用了优惠券为由不予发货，强制买家无条件退款，如果不让使用优惠券，为什么可以提交订单，可以成功购买，(这个优惠券是店铺通用优惠券，而不是某商品的专用券，并且优惠券信息上没有任何限制或说明)，我们有理由怀疑这是卖家故意用优惠券来造成有优惠的效果，诱导消费者无偿给卖家提高销量，从而有利于店家12月23号淘宝平台的年货节活动3这是一种典型的强买强卖行为，严重侵害了消费者权益，现在我们消费要求卖家如实尽早发货，不接受退款，请给我们公平公正的处理结果

　　维权建议：

　　天猫店铺冰帼旗舰店企业注册号91330431MA83WPK8M企业名称:海宁冰哐贸易有限公司」类型:有限责任公司自然人独资住所:浙江省嘉兴市海宁市海宁经济开发区双联路22号20幢(华府工业应区A16楼东面法定代表人周旭注册资本:100万人氏币元营业期限:2017-03-21至2037-03-20登记机关:海宁市工商行政管理局