投诉详情:
今年在寻拍网店订购拍婚纱支付定金1000元,在今年10月中旬预约要求拍照(在预约拍摄档期的时候发现客服人员攥改我的合同,在多次沟通协调后解决合同,并预定档期在11月17日去三亚拍摄),拍摄完成后支付尾款4299元,交完钱后就发现找客服不回复,打电话客服无人接听,后续照片无人处理,然后通过多方追查,找到受害者小集体,才了解此公司在本年的7、8月份就出现了严重的问题,但是并没有及时处理问题,反而瞒着消费者继续进行销售行为,情节恶劣,受害人群居多(据说现在还有个别点在运营),而且在我们的追踪下发现,寻拍似乎换了名,改了地址还在继续进行推销。
维权建议:
联合起来走司法程序集体维权