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唯品会买的童车不给发货

来源:维权投诉      

  投诉详情:

  消费者于12月8号晚上在唯品会平台购买儿童童车,下单后联系客服告知会尽快发货,但是却迟迟不给发货多次联系唯品会客服以后都答应去联系下催促发货,但是就在下单6天后唯品会客服来电话说没货了,可以补偿20元唯品币等60天才能发货,等商家生产出来才能发货,或者取消订单补偿50元唯品币。可是消费者下单时候明明是有库存有货的,商品也没有写是预售。现在却告知消费者等60天,而且既然是没货了,该款商品还是一直在售卖状态,既然没货要等60天那为什么还在正常售卖?这就是明目张胆的融资,拿着消费者的钱融资去干别的了。现要求唯品会立即给予退款,并承担消费者的损失补偿消费者付款金额三倍的赔偿。下图为12.12号晚上9点该款商品还在正常售卖的截图。没货60天才发货却还在正常售卖!!!

  维权建议:

  可同时向全国工商12315平台投诉唯品会及卖家·网站(http://12315.cn)·微信公众号(全国12315互联网平台)·微信小程序(12315)·客户端(全国12315互联网平台)

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