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魅族16S,从收货到现在光线感应和距离感应一直不好用

来源:维权投诉      

  首发16S的时候在京东买的,是4月29日下午到的货,当时拆开开机检查了一下,看是否能开机及外观是否有破损,确定后又放回盒子里,因为是首发,该手机的壳和膜暂时买不到,所以就没用。

  5月2号壳和膜到货,5月3号下午去贴的膜,5月4号去游玩的时候准备用手机拍照,拿出手机后没反应(其实不是没反应,就是因为光感不好用,屏幕过暗,根本看不清),以为是死机,还长按电源键重启了一次。后来发现是光感不好用,打电话也不会自动息屏(距离感应器不好用),遂去官网论坛发贴,发现有这个问题的不只我一个,这个问题重启会好一会,但过会就不行了。

  其间去过一次威海这边的售后,经售后和魅族工程师了解,该问题为已知问题,大约17号会有固件推送解决,结果现在都21号了,也没有,更别说解决了。20号的时候,从官网下载的固件包,按照说明把手机重置了,问题依旧!

  我知道现在已经过了7天无理由退换,但是如果不是官方一味的说可以解决,我也不会耽误这么长时间,早就该退退,该换换。这两个感应器不好用,距离感应导致的打电话误触,我可以忍,但是光线感应器不好用,即使是用手动,我在屋里肯定用稍暗的亮度,但是出门的时候如果忘记了调,直接导致看不清屏幕,到处找有阴影的地方,耽误事不说,如果是开车的时候让我怎么办,能随便停车还好,现在还有可以随便停车的地方吗?

  旗舰手机啊,这么点问题都解决不了,让人怎么信服啊,还怎么相信这个品牌!强烈要求退或换,不接受维修,刚买的手机就要被拆,而且不是因为我个人的原因导致的,而是因为手机本身的质量问题及官方的一味敷衍导致的,换做谁能接受的了。

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