投诉详情：

　　大益膳房举办抢购茶叶活动，充值2000元成为会员才有资格参与抢购，于是本人与朋友充值了多个会员。抢购时间为6月23日10:00，实际上有多人在10:00:00前已经参与抢购(不排除内部人员从中作梗)，且本人与朋友10点准时参加，系统崩溃无法浏览。此活动归根结底，是有预谋的虚假、欺诈活动，涉嫌非法集资，我要求对本人的充值款项进行退款！道歉并赔偿精神损失！

　　维权建议：

　　大益膳房

　　被投诉方过往反馈：

　　大益膳房