投诉详情：

　　1、从2018年第一批房屋交房以来，电梯就经常坏，还没使用，就出现质量问题，已入住的业主经常遇到电梯突然停止、电梯面板脱落、楼层显示和数字不对、电梯声音大、摇晃等问题；我所购买的楼栋电梯，至2019年11月30日交房以来，本人共去过现场3次，电梯均有问题，如面板脱落、楼层显示不对等。电梯关系到业主的生命安全，新力东园当时出售价属于周围较高的价格，且物业服务价格也是最贵的，理应使用品质更好的电梯，如三菱、松下等品牌电梯，不接受物业调用维修基金来维修或更换电梯。2、入户大堂偷工减料，砖与砖之间缝隙居然有，且入户大堂使用劣质材质，3、公摊水电费重复收取，购房时已产生公摊面积，交物业费按照合同面积而不是屋内面积，不应再另外收取公摊费。且未公布公摊明细。4、物业费及停车费明显高出周边价格太多，随意定价，收费不合理，且业主没有享受到对应的服务。5、人工湖严重缩水，施工现场变成一条小水沟。

　　维权建议：

　　电梯物业给出的处理办法：1>能修就修，不换。2>动用物业维修基金更换电梯。电梯业主的处理办法：1>房子还未入住，就反复出现问题，并物业维修后还是反复出现问题，物业也无法给出合理的解释说明电梯的问题。------电梯质量问题，需要更换为三菱/通用/松下/…等国际一线品牌，而不是国内知名品牌。2>坚决抵制动用物业维修基金更换电梯。3>坚决抵制待成立业主委员会再处理电梯事情。房屋质量问题：1>由新力集团承担公共区域装修不合格维修费用，负责将装修不合格的地方修缮好2>以上问题未处理好，建议东园邻居统一战线，暂停缴纳物业费，指导以上问题解决好之后再补交物业费以及滞纳金。

　　被投诉方过往反馈：

　　每次想物业投诉，物业都是说向公司上级领导反馈，之后无下文。