投诉详情：

　　花花白卡用发送验证码的方式扣费本人银行卡286元，打客服电话，她们还不耐烦，非要本人在他们平台推荐的高利借款软件上借款，而且还是5个平台借款失败才退还，我就想问问该平台，我在软件上借款成功与失败是我的事情，你们为什么收取我286元，这已经造成了欺骗和诱导消费，请退还286元，我知道不止我一个人遇到这种事，不能就这么吃哑巴亏，如果有类似我这种情况的，请一起投诉该平台。

　　维权建议：

　　必须要让花花平台退款，这种公司是不合法的。

　　被投诉方过往反馈：

　　花花白卡平台一直没有给我打过电话，也没有说这件事怎么办，只是按例的在聚投诉平台回复，也不退还286元。