投诉详情：

　　我们五人联名投诉翼天下天翼电信旗舰店。先说说本人投诉原因。我在翼天下天翼电信旗舰店，买的七天无理由退货手机。店家收到手机后，以两个理由拒绝退款。理由一：原装验证码漏发。我答应补发。理由二：数据线有使用痕迹。我才用了三天，能有什么使用痕迹。为了退款，我提出两种解决方案。方案一：我赔钱。方案二：我换购他们店铺另一款手机（这两款手机的数据线，充电器，一切配件及赠品都是一样的），我补差价，他们把新手机和我用过的所有配件都发我。店家回复，无法处理。我问原因，她要么回