投诉详情：

　　2020年3月1日在车E站app充值3600元承诺分12期向本人中国石化加油卡内充值4800元但至今未收到充值款，且客服电话停机无法联系，现app仍可以下载并充值。本人个人充值3600元，已联系到与我有同样遭遇的人共计百余人合计金额已达10几万元。还请平台为我讨要3600元充值金额，并让车E站给出合理解释

　　维权建议：

　　车E站app注册公司为.宁波轩呈电子商务有限公司

　　被投诉方过往反馈：

　　客服电话停机无反馈