投诉详情：

　　首次注册使用是1月30号，按要求15天后可申请退押金，2月22号申请退押金，至今未退。APP上显示是3到5个工作日能退还，打客服语音提示5到7个工作日。至今已经10个工作日了。致电人工客服说疫情期间退款人多，要20个工作日，让再过10个工作日了找他们。一个毫无诚信的商家，App上也没公布情况说明。这是让其他用户注册交押金了才有钱退出来吧。。。

　　维权建议：

　　易泊充开发公司湖南桑德无线科技有限公司

　　被投诉方过往反馈：

　　打过客服电话4009003033，对方人工客服的回答是疫情期间要20个工作日才能退